¡Narrativa explosiva para un marketing por correo electrónico B2B exitoso!
¡Hable al corazón de sus prospectos!
Una estrategia de marketing de empresa a empresa no debe dejar nada al azar. Por lo tanto, las campañas de emailing tienen todo el interés en no descuidar el uso del storytelling para llegar con precisión a su objetivo. ¿Cuál es el principio del storytelling y, sobre todo, qué lugar ocupa dentro de esta estrategia?
Una buena comunicación empresarial por correo electrónico no se limita a presentar una oferta de producto o una solución a un problema. La regla básica del marketing consiste en generar una conexión profunda con tu audiencia, para impulsarla a la acción. Convertir a sus clientes potenciales en clientes leales será más fácil si el contenido de su mensaje transmite valores que resuenan en ellos personalmente. La narración, también llamada comunicación narrativa, es el medio utilizado para llegar a la audiencia en cuestión.
Una historia llena de emociones
La historia contenida en tus correos electrónicos, para cumplir su objetivo, debe hacer que los clientes potenciales sientan cierta cercanía con tu empresa. La idea es presentarlo como la solución ideal para su investigación, a través de una conexión emocional. Este impacto se ve favorecido por el aporte de una dimensión humana portadora de valores en los que la empresa objetivo se reconoce. A través de la comunicación empresarial, hablamos con los seres humanos.
Por lo tanto, conocer bien a sus clientes potenciales es esencial para una acción de marketing exitosa. Todos los datos recogidos sobre tus contactos se utilizarán para desarrollar contenidos adaptados a cada segmento. Es este trabajo de identificar los valores de sus clientes potenciales el que constituirá la clave para una narración eficaz.
Un mensaje para persuadir a elegirte
Captar la atención del cliente es el principal reto a superar al inicio del storytelling. La apariencia general del email debe ser clara y muy atractiva. El texto, por ejemplo, se beneficia de la integración de un vídeo o una imagen. Pero, sobre todo, es importante despertar el interés del público despertando una emoción concreta que refleje las preocupaciones actuales del lector. Este sentimiento ayuda a asociar la información leída con tu marca en la memoria de los clientes. Es por tanto un paso más hacia la adopción de tu producto o servicio.
La propia construcción de la historia contribuye a la eficacia del enfoque. Por lo tanto, el humor o el suspense constituyen buenas herramientas de marketing al servicio de su estrategia. Incluso puedes dividir tu campaña de correo electrónico en varias fases y tantos correos electrónicos, con el objetivo de despertar la curiosidad de tus futuros clientes sin abusar de su paciencia. La etapa final del storytelling incluye el llamado a la acción, que debe encajar en la lógica de tu historia de forma natural. Su cliente quedará entonces convencido por el contenido del correo electrónico que, a través de una narración cautivadora, refleja directamente sus expectativas humanas y profesionales.
Pon a tus clientes en el centro de la historia
Cuanto más se sientan comprendidas y conscientes las empresas objetivo de los valores expresados en su narración, mejor será la tasa de éxito de su campaña de correo electrónico B2B. Sus clientes se sentirán aún más conmovidos si se les sitúa en el centro del contenido de sus correos electrónicos, como los héroes de la historia que se les presenta. Para medir el impacto del mensaje, no olvides analizar los datos recopilados y corregir el tono de tu historia si es necesario.