Aumente sus ventas B2B con estas tácticas de segmentación avanzadas para sus listas de correo electrónico

Segmentación: la clave para una campaña de correo electrónico B2B exitosa

La personalización del correo electrónico es esencial para una campaña de correo electrónico B2B exitosa. En lugar de enviar el mismo correo electrónico a todos sus clientes potenciales, es importante segmentar su lista de suscriptores. A continuación se ofrecen algunos consejos para una segmentación relevante.

La segmentación y su interés.

Como parte de una estrategia de marketing, es fundamental no consolidar todos sus contactos en una única lista de correo. De hecho, es más gratificante para un cliente corporativo recibir un correo electrónico adaptado a sus expectativas. Por eso la segmentación en varias listas de suscriptores es fundamental. De lo contrario, sus clientes potenciales corren el riesgo de perder interés en correos electrónicos mal dirigidos y esto puede tener consecuencias desastrosas, como que los correos electrónicos se clasifiquen como spam o cancelaciones masivas de suscripciones.

Por tanto, es fundamental que el departamento de marketing de su empresa preste especial atención a la segmentación de su lista de suscriptores, así como al contenido de los correos electrónicos. Cada destinatario es único, con diferentes necesidades, perfil y nivel de madurez en una campaña de inbound marketing B2B.

Datos para completar tus listas

Para una buena estrategia de marketing es importante conocer bien a tus futuros clientes para poder ofrecerles el contenido que esperan, en el momento adecuado. Para ello, necesita recopilar todos los datos posibles sobre las empresas que contactan con usted. Un enlace de registro en un correo electrónico es una fuente principal de datos, pero también puede recopilar información valiosa sobre el comportamiento de sus clientes potenciales cuando interactúan con sus correos electrónicos o su sitio web.

¿Qué criterios de marketing segmentar?

Existen muchos criterios para segmentar su lista de suscriptores. Los datos sociodemográficos son los más habituales, incluido el puesto que ocupan tus contactos dentro de su empresa. También puede segmentar según el comportamiento de sus clientes potenciales, como abrir un correo electrónico, descargarlo o visitar una página web.

Las herramientas de puntuación de leads te permitirán conocer el nivel de madurez de tus leads, lo que requiere una segmentación adecuada en tus campañas de emailing. Si sus futuros clientes buscan productos específicos, agradecerán un correo electrónico con información sobre esta línea de productos. Del mismo modo, si un cliente potencial muestra interés en los productos que usted vende, un correo electrónico que acredite la satisfacción de sus clientes anteriores podría animarle a participar.

Otros niveles de segmentación

Es posible utilizar otros niveles de segmentación para personalizar aún más sus correos electrónicos. Por ejemplo, la hora a la que se envía un correo electrónico a veces puede influir en su tasa de apertura. Los suscriptores que han estado inactivos durante mucho tiempo pueden recibir un correo electrónico de recordatorio o eliminarse de la lista para evitar aumentar la tasa de fracaso. Sin embargo, es importante no multiplicar segmentos innecesariamente, de lo contrario corre el riesgo de que sus listas sean demasiado complejas.

Listas constantemente actualizadas

Una segmentación relevante y receptiva requiere el uso de una herramienta de automatización, que es esencial para cualquier estrategia de marketing. Una vez que sus segmentos estén bien definidos, es importante que su equipo de marketing los actualice periódicamente. Sus suscriptores deberían migrar con frecuencia de una lista a otra a medida que cambien sus expectativas.

Por último, es fundamental cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para no comprometer sus campañas de correo electrónico utilizando los datos personales de sus clientes sin su consentimiento.