Cómo cancelar Shopify – Guía para finalizar su suscripción a Shopify

Cómo cancelar tu suscripción a Shopify

Si posee un sitio de comercio electrónico y utiliza la plataforma Shopify para administrar su tienda en línea, es posible que desee cancelar su suscripción en algún momento. Ya sea por motivos económicos, para pasar a otra plataforma o por cualquier otro motivo, cancelar tu suscripción a Shopify puede parecer una tarea complicada. Sin embargo, existen varios métodos sencillos para finalizar su suscripción a Shopify. En este artículo te contamos cómo hacerlo.

Paso 1: accede a tu cuenta de Shopify

El primer paso para cancelar tu suscripción a Shopify es acceder a tu cuenta. Inicie sesión en su cuenta de Shopify utilizando sus credenciales de inicio de sesión habituales.

Paso 2: acceda a la configuración de facturación

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Shopify, deberás acceder a la configuración de facturación. Para hacer esto, haga clic en el ícono «Configuración» en la parte inferior izquierda de la pantalla, luego seleccione «Facturación» en el menú desplegable.

Paso 3: editar los detalles de pago

En la sección «Facturación», encontrarás los detalles de pago relacionados con tu suscripción a Shopify. Haga clic en el botón «Editar» junto a esta sección para actualizar su información de pago.

Paso 4: Cancela tu suscripción

Una vez que hayas actualizado tu información de pago, puedes pasar al siguiente paso: cancelar tu suscripción a Shopify. Para hacer esto, haga clic en el botón «Cancelar suscripción» en la parte inferior de la página de configuración de facturación.

Paso 5: Confirmar cancelación

Después de hacer clic en el botón «Cancelar suscripción», Shopify te pedirá que confirmes tu decisión. Asegúrese de leer atentamente la información proporcionada antes de hacer clic en el botón de confirmación.

Paso 6: Terminación efectiva

Una vez que confirmes la cancelación de tu suscripción, Shopify procesará tu solicitud y tu suscripción se cancelará en la fecha especificada. También recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify para confirmar la terminación.

Paso 7: Verificar tarifas

Después de cancelar su suscripción, es importante verificar si se han cobrado tarifas adicionales. Asegúrese de revisar sus extractos de facturación para asegurarse de que no se hayan agregado cargos no deseados a su cuenta.

Conclusión

Cancelar tu suscripción a Shopify puede parecer una tarea compleja, pero siguiendo estos sencillos pasos podrás hacerlo sin ningún problema. Recuerde revisar sus extractos de facturación después de la terminación para evitar sorpresas desagradables.